سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 13 April 2026
خصوصيتك تهمنا. تصف هذه السياسة بشفافية تامة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. لن نبيع بياناتك أبداً لأي طرف ثالث.
1 البيانات التي نجمعها
📋 البيانات التي تُقدِّمها أنت:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- بيانات الدفع (لا نخزّنها — تُعالَج عبر وسيط)
- معلومات الجهاز والاشتراك (MAC Address)
🤖 البيانات التي نجمعها تلقائياً:
- عنوان IP
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات التي تزورها وعدد الزيارات
- بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- وقت وتاريخ الاستخدام
2 كيف نستخدم بياناتك
- ✅ تفعيل اشتراكاتك وإدارة حسابك.
- 💬 التواصل معك بشأن حالة طلباتك والدعم الفني.
- 🔔 إرسال تنبيهات تجديد الاشتراك (مع منحك خيار إلغاء الاشتراك).
- 📊 تحليل أنماط الاستخدام لتحسين جودة الخدمة.
- 🔐 الامتثال للالتزامات القانونية والحماية من الاحتيال.
- 🚀 إرسال العروض الترويجية للمشتركين الحاليين فقط (يمكن إلغاؤها في أي وقت).
3 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لن نبيع بياناتك أبداً. قد نشارك بياناتك في الحالات المحدودة التالية فقط:
الامتثال القانوني: إذا ألزمنا القانون بذلك أو بأمر قضائي.
مزودو الخدمات التقنية: شركاء البنية التحتية (استضافة، بريد إلكتروني) الملتزمون بنفس معايير الحماية.
معالجو الدفع: لإتمام معاملاتك المالية فقط، ولا نحتفظ ببيانات البطاقات.
4 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
ضرورية
تسجيل الدخول وجلسة المستخدم
تحليلية
تحسين تجربة المستخدم
تفضيلات
اللغة والإعدادات المحفوظة
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
5 أمان البيانات وفترة الاحتفاظ
نتخذ تدابير أمنية صارمة تشمل:
- تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول HTTPS/TLS.
- تخزين كلمات المرور باستخدام خوارزمية bcrypt المُشفَّرة.
- تقييد الوصول إلى قواعد البيانات للموظفين المرخّصين فقط.
- مراجعات أمنية دورية وتحديثات للبنية التحتية.
فترة الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ ببيانات الحسابات طوال فترة الاشتراك وحتى 12 شهراً بعد انتهائه لأغراض المحاسبة والالتزامات القانونية.
6 حقوقك كمستخدم
حق الاطلاع
طلب نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا.
حق التصحيح
تصحيح أي بيانات غير دقيقة في حسابك.
حق الحذف
طلب حذف بياناتك عند إنهاء الاشتراك.
حق الاعتراض
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني. سنرد خلال 72 ساعة عمل.
7 تعديلات سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة دورياً. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر بريدك الإلكتروني المسجَّل. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل منتظم.
مسؤول حماية البيانات
للاستفسار عن أي شيء يتعلق ببياناتك الشخصية: