تحديث نظام التلفاز مع اختيار الملف الصحيح

تحديث نظام التلفاز يغيّر برنامجه الداخلي، بينما تحديث تطبيق المشاهدة يخص التطبيق. قد تحتاج أحدهما أو كليهما، لكنهما ليسا العملية نفسها. قبل البدء، دوّن رقم الطراز الكامل وإصدار النظام الحالي ورسالة الخطأ إن كنت تحاول علاج مشكلة محددة.

ابدأ بالتحديث الذي يعرضه التلفاز

افتح قسم الدعم أو تحديث النظام وفق دليل جهازك، وتحقق من الإصدار المتاح. تختلف أسماء القوائم بين الشركات والسنوات. توضح Samsung طرق تحديث برامج تلفزيوناتها وتفصل بين تحديث التلفاز وبعض تحديثات التطبيقات التي تصل تلقائياً. لا تفترض أن رقم إصدار أعلى وجدته لجهاز آخر مناسب لجهازك.

اختر وقتاً لا تحتاج فيه إلى مشاهدة مباراة، مع مصدر كهرباء مستقر، واقرأ ملاحظات الإصدار إن توفرت. التحديث قد يعالج عيوباً محددة، لكنه ليس وعداً بزيادة جودة كل بث.

إذا احتجت إلى USB

استخدم صفحة الدعم الرسمية للطراز والسوق المناسبين فقط. في دليل Samsung للتحديث عبر USB، يُفك الملف المضغوط وتوضع ملفاته وفق البنية المحددة حتى يتعرف إليها التلفاز. اتبع تعليمات شركتك للتنسيق ومكان الملفات، ولا تعمم وصفة USB على جميع الأجهزة.

لا تفصل الكهرباء أو تسحب وحدة التخزين أثناء التثبيت. إذا رفض التلفاز الملف، توقف وراجع تطابق رقم الطراز والإصدار وبنية المجلدات، بدلاً من إعادة تسمية ملفات عشوائياً.

بعد اكتمال العملية

تحقق من رقم الإصدار الجديد، ثم اختبر الوظيفة التي كانت تتعطل. راجع تطبيق المباراة ومدخل الصورة والصوت الذي تستخدمه فعلاً. إذا استمر الخلل، قدّم للدعم رقم الطراز والإصدارين ونتيجة الاختبار؛ هذه المعلومات أوضح من القول إن التحديث لم يحسن الجهاز.